Adatkezelési tájékoztató
Hatályos és közzétéve: 2026. augusztus 4.
A dokumentum a weboldal ténylegesen feltárt adatkezelési, mérési és cookie-beállításai alapján készült.
1. Az adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve | Mosolygó Dávid e.v. |
|---|---|
| Márkanév | AI_loop |
| Székhely | 2053 Biatorbágy, Fő utca 53. |
| hello@ailoop.hu | |
| Telefon | +36 20 350 2160 |
| Weboldal | https://ailoop.hu |
2. A tájékoztató hatálya és célja
Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy az Adatkezelő a https://ailoop.hu weboldal működtetése, az érdeklődők megkereséseinek kezelése, az ajánlatadás, a szerződéskötés, a szolgáltatások teljesítése, a számlázás, az ügyfélkapcsolatok fenntartása, valamint a közösségimédia-jelenlét során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel.
A tájékoztató a weboldal látogatóira, az érdeklődőkre, az ügyfelekre, az ügyfelek és partnerek kapcsolattartóira, valamint az AI_loop Facebook- és YouTube-felületeivel kapcsolatba lépő személyekre terjed ki.
Az ügyfelek részére kialakított automatizációkban kezelt személyes adatokra az adott projekt szerződése és – ha az AI_loop adatfeldolgozóként jár el – külön adatfeldolgozási megállapodás is vonatkozik.
3. Irányadó jogszabályok
Az adatkezelésre különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény, a 2003. évi C. törvény, a 2008. évi XLVIII. törvény, a 2000. évi C. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alkalmazandó.
4. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott célból, a célhoz szükséges mértékben, pontosan, korlátozott ideig és megfelelő biztonsági intézkedések mellett kezeli.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag olyan adatokat kérjen és használjon fel, amelyek az adott ügy intézéséhez vagy a szolgáltatás teljesítéséhez ténylegesen szükségesek.
5. Kapcsolatfelvételi űrlap és közvetlen megkeresések
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, cégnév, e-mail-cím, opcionálisan telefonszám, az üzenet tartalma, a beküldés időpontja és a működéshez szükséges technikai adatok. |
| Cél | A megkeresés fogadása és megválaszolása, igényfelmérés, konzultáció vagy ajánlat előkészítése, kapcsolattartás. |
| Jogalap | Szerződéskötést megelőző intézkedés [GDPR 6. cikk (1) b)], illetve általános megkeresésnél az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | A megkeresés lezárásától vagy az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 év. Szerződés létrejötte esetén az adatokat a szerződéses adatkezelés keretében kezeli tovább. |
| Adatszolgáltatás | A név, az e-mail-cím és az üzenet megadása szükséges a válaszadáshoz. A telefonszám megadása opcionális. |
Az űrlap a Formspree szolgáltatásán keresztül továbbítja az adatokat a hello@ailoop.hu címre. A Formspree-fiókban az új beküldések archiválása ki van kapcsolva. Az üzenet a Rackhost levelezőrendszerébe érkezik, majd továbbításra kerül egy, az Adatkezelő által használt Gmail-fiókba.
Az űrlap elküldésekor a Google Analytics és a Meta rendszere kizárólag a látogató megfelelő cookie-hozzájárulása esetén kaphat technikai konverziós eseményt. Az űrlap mezőibe írt név, e-mail-cím, telefonszám és üzenetszöveg nem kerül automatikusan a Google Analytics számára továbbításra. A Meta Events Enrichment funkció ki van kapcsolva.
6. Konzultáció, időpont-egyeztetés és ajánlatadás
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, cégnév, beosztás, e-mail-cím, telefonszám, egyeztetett időpont, a megbeszélés témája, az igények és az ajánlat tartalma. |
| Cél | Időpont-egyeztetés, naptármeghívó és videóhívás biztosítása, az igények felmérése, ajánlat és szakmai javaslat elkészítése. |
| Jogalap | Szerződéskötést megelőző intézkedés [GDPR 6. cikk (1) b)], vállalati kapcsolattartó esetén jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | Ha nem jön létre szerződés: az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 év. Szerződés esetén a szerződés megszűnésétől számított 5 év. |
Az Adatkezelő a megbeszélések szervezésére Google Calendart és Google Meetet használhat. Az ajánlatokat, jegyzeteket és kapcsolódó dokumentumokat Google Drive-on tárolhatja.
7. Szerződések teljesítése és ügyfélkapcsolat
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Ügyfél és kapcsolattartó neve, cégnév, beosztás, elérhetőségek, szerződéses és teljesítési adatok, a projekt dokumentumai, kommunikáció, hozzáférési és jogosultsági adatok. |
| Cél | A szerződés előkészítése, megkötése és teljesítése, projektvezetés, fejlesztés, átadás, támogatás, hibakezelés és jogi igények kezelése. |
| Jogalap | Természetes személy ügyfélnél szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; vállalati kapcsolattartónál jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | A szerződés megszűnésétől számított 5 év, illetve jogvita esetén a jogi igény végleges lezárásáig. |
Az ügyfélprojektek során az AI_loop által saját eszközre vagy tárhelyre ideiglenesen átvett személyes adatokat, tesztfájlokat és munkamásolatokat a projekt lezárását és átadását követő legfeljebb 90 napon belül törli, kivéve, ha a további megőrzést jogszabály, szerződés vagy jogi igény indokolja.
Ügyfélprojektekben az automatizációk főszabály szerint az ügyfél saját Make.com-fiókjában futnak, az ügyfél saját OpenAI API-kulcsával. Az AI_loop az ügyfél által biztosított jogosultságok keretében fér hozzá ezekhez a rendszerekhez.
8. Számlázás és könyvelés
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Számlázási név és cím, adószám, e-mail-cím, a szolgáltatás megnevezése, díja, teljesítési és fizetési adatok. |
| Cél | Számlakiállítás, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése, követelések kezelése. |
| Jogalap | Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)]. |
| Megőrzési idő | A számviteli bizonylatok és a hozzájuk kapcsolódó adatok 8 évig. |
Az Adatkezelő a számlázáshoz a Számlázz.hu szolgáltatását tervezi igénybe venni. A könyvelési feladatokat a Flexikon Kft. látja el (2053 Herceghalom, Liget utca 8. 2/8.).
9. Üzleti kapcsolattartók
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, munkáltató vagy képviselt szervezet, beosztás, céges e-mail-cím, telefonszám és az üzleti kommunikáció tartalma. |
| Cél | Üzleti kapcsolattartás, szerződések előkészítése és teljesítése, partnerkapcsolatok koordinálása. |
| Jogalap | Az Adatkezelő és a képviselt szervezet jogos érdeke a hatékony üzleti kommunikációhoz [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | Az üzleti kapcsolat fennállásáig, majd az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 3 év. |
10. Referenciák és ügyfélvélemények
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Teljes név, cégnév és jóváhagyott idézet. |
| Cél | A szolgáltatások bemutatása, referencia és ügyfélvélemény közzététele. |
| Jogalap | Az érintett dokumentálható hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]. |
| Megőrzési idő | A referencia eltávolításáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
Az Adatkezelő a közzétételhez e-mailben adott jóváhagyást őriz meg. A hozzájárulás visszavonható, a visszavonás azonban nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
11. Weboldalnaplók és technikai adatok
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | IP-cím, lekérés időpontja, megtekintett oldal, böngésző- és eszközadatok, hibák és biztonsági események. |
| Cél | A weboldal működésének, rendelkezésre állásának és biztonságának biztosítása, hibakeresés és visszaélések megelőzése. |
| Jogalap | Az Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos és stabil működéshez [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | A Rackhost Zrt. mindenkori technikai és adatkezelési beállításai szerint. |
12. Google Analytics 4
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Szolgáltatás | Google Analytics 4; mérési azonosító: G-RB6DMB2VS4. |
| Kezelt adatok | Oldalmegtekintések, munkamenetek, forgalmi forrás, eszköz- és böngészőadatok, hozzávetőleges földrajzi adatok, technikai azonosítók és hozzájárulás esetén konverziós események. |
| Cél | Látogatottsági statisztika, a weboldal használatának elemzése, tartalom- és felhasználóiélmény-fejlesztés, kapcsolatfelvételi események mérése. |
| Jogalap | A látogató előzetes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]. |
| Megőrzési beállítás | Eseményadatok: 2 hónap; felhasználói adatok: 14 hónap. Új felhasználói aktivitásnál a felhasználói megőrzési idő újraindulhat. |
A Google Analytics csak az analitikai sütik elfogadása után aktiválható. A hozzájárulást a CookieYes kezeli.
13. Meta Pixel és Conversions API
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Szolgáltatás | Meta Pixel: 1526476461811403; Meta Conversions API. |
| Kezelt adatok | Oldalmegtekintési és konverziós események, technikai eszköz- és böngészőadatok, IP-címhez kapcsolódó adatok, cookie-azonosítók és eseményidőpontok. |
| Cél | Facebook-hirdetések és kapcsolatfelvételek eredményességének mérése, események hozzárendelése és kampányelemzés. |
| Jogalap | A látogató előzetes marketing-hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]. |
| Beállítások | Events Enrichment: kikapcsolva. Remarketing, egyéni és hasonmás közönség: jelenleg nincs használatban. |
A Meta Pixel és a Conversions API használata során az Adatkezelő és a Meta a Meta Business Tools feltételei szerinti körben közös adatkezelőként járhat el. Az analitikai vagy marketingesemények csak a megfelelő hozzájárulás után továbbíthatók.
14. Facebook- és YouTube-jelenlét
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Kezelt adatok | Nyilvános profiladatok, hozzászólás, reakció, megosztás, üzenet és az interakció időpontja. |
| Cél | Kommunikáció, megkeresések kezelése, tartalmak közzététele, közösségépítés és oldalstatisztikák. |
| Jogalap | Az érintett kezdeményezése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a közösségi kommunikációhoz [GDPR 6. cikk (1) f)]. |
| Megőrzési idő | Az adott platform beállításai szerint, illetve az üzenet vagy interakció kezeléséhez szükséges ideig. |
A Facebook és a YouTube üzemeltetője saját adatkezelési célokat és eszközöket is meghatároz, ezért az adott platform tekintetében önálló adatkezelőként is eljár.
15. ChatGPT használata
| Adatkezelés eleme | Tartalom |
|---|---|
| Szolgáltatás | Személyes ChatGPT Plus-fiók. |
| Lehetséges adatok | Az érdeklődő üzenetéből vagy üzleti jegyzetből a feladat elvégzéséhez szükséges részletek. |
| Cél | Szövegfeldolgozás, összefoglalás, ajánlat- és kommunikáció-előkészítés. |
| Jogalap | A megkeresés kezeléséhez vagy a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó jogalap, illetve vállalati kapcsolattartónál jogos érdek. |
| Megőrzés | A ChatGPT-fiók beszélgetési előzményeinek beállításai szerint; az Adatkezelő a szükségtelen beszélgetéseket törölheti. |
A ChatGPT-ben a modellfejlesztési célú adatfelhasználás ki van kapcsolva. Az Adatkezelő törekszik az adatminimalizálásra, és lehetőség szerint eltávolítja a feladathoz nem szükséges közvetlen azonosítókat.
16. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek
| Szolgáltató | Szerep / igénybe vett szolgáltatás |
|---|---|
|
Rackhost Zrt. 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
Webtárhely, domain- és e-mail-szolgáltatás, szerverüzemeltetés és technikai naplózás. |
| Formspree, Inc. | A kapcsolatfelvételi űrlap technikai feldolgozása, spamvédelme és továbbítása. A Submission Archive ki van kapcsolva. |
|
Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország |
Gmail, Google Drive, Calendar, Meet, YouTube és Google Analytics. |
|
Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország |
Facebook-oldal, Meta Pixel és Conversions API. |
|
OpenAI Ireland Limited 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország |
ChatGPT-szolgáltatás; ügyfélprojektekben az ügyfél saját OpenAI API-fiókja és kulcsa. |
| Celonis / Make.com | Automatizációs platform. Ügyfélprojektekben főszabály szerint az ügyfél saját fiókja; az AI_loop meghívott felhasználó. |
|
CookieYes Limited 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Egyesült Királyság |
Cookie-banner, hozzájárulás-kezelés, választások és hozzájárulási naplók kezelése. |
|
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1031 Budapest, Záhony utca 7. |
Számlázz.hu online számlázás; tervezett szolgáltató. |
|
Flexikon Kft. 2053 Herceghalom, Liget utca 8. 2/8. |
Könyvelési, adózási és számviteli feladatok. |
17. Nemzetközi adattovábbítás
A Google, Meta, OpenAI, Make.com, Formspree és CookieYes nemzetközi szolgáltatók, ezért az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthatók vagy ott hozzáférhetővé válhatnak.
Az adattovábbítás az alkalmazandó jogszabályok szerinti garanciákon alapulhat, különösen európai bizottsági megfelelőségi határozaton, az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren, általános szerződési feltételeken vagy más, a GDPR által elfogadott mechanizmuson.
18. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. Ide tartozik különösen a HTTPS-kapcsolat, a jelszóval védett számítógép, a kétlépcsős azonosítás a Google-, ChatGPT-, Make.com- és Meta-fiókoknál, a Microsoft Defender használata, a mobiltelefon képernyőzára, a hozzáférések korlátozása és a szükségtelen munkamásolatok törlése.
Az internetes adatátvitel teljes kockázatmentessége nem garantálható, ezért az Adatkezelő az észszerűen elvárható intézkedésekkel csökkenti az illetéktelen hozzáférés, elvesztés és jogosulatlan módosítás kockázatát.
19. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő a weboldali érdeklődők tekintetében nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
20. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, pontatlan adatainak helyesbítését, meghatározott feltételek mellett adatainak törlését vagy kezelésük korlátozását kérni, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, továbbá a hozzájárulását bármikor visszavonni.
A szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált módon végzett adatkezelésnél az érintett a GDPR feltételei szerint adathordozhatósághoz is jogosult. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
21. Kérelmek kezelése
Az érintett a kérelmét a hello@ailoop.hu e-mail-címre vagy az Adatkezelő székhelyére küldheti. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja. A határidő a kérelem összetettségétől és a kérelmek számától függően további két hónappal meghosszabbítható.
Az Adatkezelő a kérelmező személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információt kérhet. A kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes.
22. Panasz és jogorvoslat
Az érintett panaszával elsőként az Adatkezelőhöz fordulhat a hello@ailoop.hu címen.
Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu ; telefon: +36 1 391 1400; web: https://www.naih.hu .
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
23. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő a tájékoztatót módosíthatja, ha megváltozik az adatkezelési gyakorlat, a használt szolgáltatók köre, a weboldal működése vagy az alkalmazandó jog. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.
Hatálybalépés és közzététel: 2026. augusztus 4.
24. Kapcsolódó szolgáltatói tájékoztatók
https://www.rackhost.hu/privacy-policy
https://formspree.io/legal/privacy-policy/
https://policies.google.com/privacy
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/
https://www.make.com/en/privacy-notice